山口市民館 - YAMAGUCHI CIVIC HALL

新着情報

【公演中止のお知らせ】THE ALFEE Best Hit Alfee 2020 春の夢

2020年08月31日

このたびの新型コロナウイルス感染拡大状況に鑑み、既に「Best Hit Alfee 2020 春の夢」山口公演の、振替日未定での延期をご案内申し上げておりますが、山口公演につきまして、新たな振替日程を調整しておりましたが、調整がつかず、やむを得ず中止とさせていただくことになりました。
開催を楽しみにお待ちいただいておりました皆様には、大変なご迷惑をおかけ致しますことをお詫び申し上げますとともに、何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。
感染された方々の一刻も早い回復と皆様の安全、そして、一日も早く事態が終息し、心から音楽を楽しめる日々が取り戻せる日が来ることを心より願っております。

【中止公演】
5/3(日・祝)山口市民会館
→ 振替 8/1(土)山口市民会館 開場 17:15 / 開演 18:00
→ 公演中止

公演中止に伴い払い戻しのお手続をご案内させていただきます。
期間内に払い戻しをお願い致します。
※延期前の5/3(日・祝)公演のチケットで、払い戻しを受付致します。
※受付期間・受付時間がプレイガイドにより異なる場合がございますので、ご注意ください。
※払い戻し期間は必ずお守りください。期日を過ぎますと、払い戻しを致しかねますので予めご了承ください。
※チケットを紛失された場合は払い戻しを致しかねますのでご了承ください。

【払い戻し期間】
2020年9月18日(金)10:00~2020年11月30日(月)19:00

■山口市文化振興財団チケットインフォメーション(山口情報芸術センター)、山口市民会館にてご購入のお客様は下記方法にて払い戻しの対応をさせていただきます。
※ローソンチケット/チケットぴあ/e+(イープラス)/コープサービスやまぐち等でご購入のお客様の払い戻しは、こちらでは受付できませんので、ご購入先のプレイガイドにて払い戻しをお願い致します。

【払い戻し方法】
※払い戻し金額は、チケット券面に記載された料金と購入の際にご負担いただいた手数料(配送料含む)となります。ただし、購入・返金方法によってはチケット料金のみの返金となる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
※チケットがお手元にない未発券のお客様は、山口市文化振興財団チケットインフォメーション(TEL 083-920-6111)へご連絡をお願いいたします。

■オンライン予約時にクレジットカード決済をし、チケットをまだ発券していないお客様
■オンライン予約時にクレジットカード決済をし、チケセン受取のお客様
お客様によるお手続きは必要ございません。ご返金はご購入時のクレジットカードを通じて行われますので、ご利用明細をご確認ください。なお、返金時期は各会社により異なります。

■セブンイレブンで発券(お引取り)済みのお客様
チケットを購入された店舗にてチケットとお引換で払い戻し対応をさせていただきます。
※発券店舗への来店が難しい場合は、山口市文化振興財団チケットインフォメーション(TEL 083-920-6111)にご連絡ください。

■山口市文化振興財団チケットインフォメーション(山口情報芸術センター)、山口市民会館の窓口でご購入のお客様
≪方法1≫ 銀行口座振替でのご返金
チケットに下記を明記した送付状を添えて、「簡易書留(普通郵便代+簡易書留320円)」にてお送りください。
※チケットは金券のため普通郵便での郵送はご遠慮ください。

1.お名前
2.ご住所
3.電話番号
4.振込先の金融機関名・支店名
5.預金種別
6.振込先口座番号
7.口座名義・口座名義フリガナ

枚数分のチケット代金及び手数料とお送りいただいた際の郵送料を合わせた金額を、後日指定の口座へお振込みいたします。なお、万が一のためチケットのコピーをお取りいただき、保管をお願いします。

◎チケット郵送先
〒753-0075
山口県山口市中園町7-7
(公財)山口市文化振興財団
「THE ALFEE」払い戻し係
※2020年11月30日(月) 当日消印有効

≪方法2≫ 窓口でのご返金
山口情報芸術センター(山口市文化振興財団事務局)にチケットをご持参ください。チケットと交換で現金にてご返金いたします。
※受付時間 10:00~19:00
※火曜休館(火曜日が祝日の場合はその翌日)

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上記以外での払い戻しは受付致しかねますので予めご了承ください。

【お問い合わせ】

山口市文化振興財団チケットインフォメーション(山口情報芸術センター内)
TEL 083-920-6111
※受付時間 10:00~19:00
※火曜休館(火曜日が祝日の場合はその翌日)なお、臨時休館